搜索

用面向对象编程思想——构建用户调查的理论基础

gecimao 发表于 2019-04-13 16:50 | 查看: | 回复:

  用户调查是开发产品的重要依据,更是产品能否被用户认可的第一步。本篇文章将深入用户调查的基础理论方面,尝试从基础理论方面为用户调查提供更多有共性、有规律性、有理论的依据。

  “没有调查就没有发言权”,这句话很多人都非常熟悉,其实这句话还有下半句,知道下半句的人相对少了很多。

  完整的一句话是这样的:“没有调查就没有发言权,没有正确的调查同样没有发言权”。

  在互联网行业,用户调查绝对是最高频的词汇之一。用户调查是开发产品的重要依据,更是产品能否被用户认可的第一步。

  随着用户调查的权重越来越高,参与过用户调查的人越来越多。每个做过用户调查或者对用户调查研究过的人都有自己的看法。

  个人对用户调查的看法就像读者看《哈姆雷特》一样,一千个读者眼中有一千个《哈姆雷特》。

  本篇文章将深入用户调查的基础理论方面,尝试从基础理论方面为用户调查提供更多有共性、有规律性、有理论的依据。

  为了更好的阐述用户调查基础理论,文章中将首次引面向对象的编程方法,通过面向对象的编程方法类比,运用编程理论为用户调查找到可行性基础理论。

  在互联网的发展过程中,随着市场的变化,用户调查也一直在变化当中。目前为止,在用户调查方面还没有可行性的基础理论。没有基础理论的支持,让用户调查像“薛定谔的猫一样”,变化莫测。

  用户调查正在进行这种演化,需要从面向过程演化到面向对象。通过采用面向对象的方式,将现实世界的事物抽象成对象,现实世界中的关系抽象成类、继承,帮助我们实现对现实世界的抽象与数字建模。

  通过面向对象的方法,更利于用人理解的方式对调查的复杂问题进行分析、归纳和演绎。

  在我们过去采用的用户调查方法中,由于某些主观和客观因素的存在,让调查结果和实际情况存在不可逆偏差,且存在的偏差随着调查人的不同被放大或者缩小。

  正是因为存在这样的问题,我们在做决策时通常依赖过往的经验,而非调查结果。

  两种编程思想的演化,从面向过程到面向对象,让编程思想形成了方法论和理论支持。面向对象是一种对现实世界理解和抽象的方法,是计算机编程技术发展到一定阶段后的产物。

  面向过程就是分析出解决问题所需要的步骤,然后用函数把这些步骤一步一步实现,使用的时候一个一个依次调用就可以了。

  面向对象是把构成问题事务分解成各个对象,建立对象的目的不是为了完成一个步骤,而是为了描叙某个事物在整个解决问题的步骤中的行为。

  例如五子棋,面向过程的设计思路就是首先分析问题的步骤:1)开始游戏,2)黑子先走,3)绘制画面,4)判断输赢,5)轮到白子,6)绘制画面,70判断输赢,8)返回步骤2,9)输出最后结果。把上面每个步骤用不同的方法来实现。

  整个五子棋可以分为:1)黑白双方,这两方的行为是一模一样的,2)棋盘系统,负责绘制画面,3)规则系统,负责判定诸如犯规、输赢等。

  第一类对象(玩家对象)负责接受用户输入,并告知第二类对象(棋盘对象)棋子布局的变化,棋盘对象接收到了棋子的变化就要负责在屏幕上面显示出这种变化,同时利用第三类对象(规则系统)来对棋局进行判定。

  同样是绘制棋局,这样的行为在面向过程的设计中分散在了多个步骤中,很可能出现不同的绘制版本,因为通常设计人员会考虑到实际情况进行各种各样的简化。

  过往的用户调查主要针对产品的功能角度进行模块化调查,将用户调查的反馈结果看成是实现产品迭代的某些功能模块。面对日趋复杂多变的市场环境,这种思路逐渐在以下几个方面暴露了一些弱点:

  在现实世界中存在的客体是问题域中的主角,所谓客体是指客观存在的对象实体和主观抽象的概念,他是人类观察问题和解决问题的主要目标。

  例如,对于一个C2C的交易平台来说,无论是简单还是复杂,始终是围绕用户和商家这两个客体实施。

  在自然界,每个客体都具有一些属性和行为,例如用户有账号、年龄、性别等属性,以及登录、浏览、下单等行为。因此,每个个体都可以用属性和行为来描述。

  通常人类观察问题的视角是这些客体,客体的属性反应客体在某一时刻的状态,客体的行为反映客体能从事的操作。

  这些操作附在客体之上并能用来设置、改变和获取客体的状态。任何问题域都有一系列的客体,因此解决问题的基本方式是让这些客体之间相互驱动、相互作用,最终使每个客体按照依据调查结果做出的决策改变其属性状态。

  过往采用的调查方法不是将 客体作为一个整体,而是将依附于客体之上的行为抽取出来,以功能为目标来进行用户调查。

  这种做法导致在进行用户调查的时候,不得不将客体所构成的现实世界映射到由产品功能模块组成的解空间中,这种变换过程,不仅增加了用户调查的复杂程度,影响了调查结果的准确性,而且背离了人们观察问题和解决问题的基本思路。

  过去不规则的用户调查将审视问题的视角定位于不稳定的操作之上,并将描述客体的属性和行为分开,使得调查结果不具有指导性,甚至一个微小的变动,都会波及到整个调查结果。

  面对问题规模的日趋扩大、环境的日趋复杂、需求变化的日趋加快,将用户调查的基本方法统一到人类解决问题的习惯方法之上,这是需要采用面向对象编程思想进行用户调查的首要原因。

  抽象是人类解决问题的基本法宝。良好的抽象策略可以控制问题的复杂程度,增强调查结果的通用性和可扩展性。

  抽象主要包括过程抽象和数据抽象。过去的用户调查方法是过程抽象。所谓过程抽象是将问题域中具有明确功能定义的操作抽取出来,并将其作为一个实体看待。这种抽象级别对于用户调查结果来说得有些武断,并且准确性差,导致很难得到一份准确性很高的用户调查结果。

  一旦某个客体属性的表示方式发生了变化,就有可能牵扯到已有结果的很多部分。而数据抽象是较过程抽象更高级别的抽象方式,将描述客体的属性和行为绑定在一起,实现统一的抽象,从而达到对现实世界客体的线. 封装体

  这样做既可以实现对客体属性的保护作用,又可以提高调查结果的通用性。只要客体的属性和行为不变,任何封装体内部的改变都不会对调查结果的其他部分造成影响。

  过往的用户调查没有做到客体的整体封装,只是封装了各个功能模块,而每个功能模块随着产品功能的改变会改变客体的属性,并且由于描述属性的数据与行为被分割开来。

  所以一旦某个客体属性的表达方式发生了变化,或某个行为效果发生了改变,就有可能对整个调查结果产生影响。

  当今互联网行业,人们越来越追求更多规律性、更有通用性的调查结果,从而使商业决策更有据可源、有律可循,即从过去“瞎猫碰到死耗子”的商业决策,演化到科学客观的商业决策,从而推动公司的快速扩张和发展。

  然而,过去用户调查的基本单位是功能模块,每个功能模块只是实现特定功能的过程描述,因此,它的可重用单位只能是模块。

  例如,诺基亚在过去进行用户调查时,调查得到的结论是用户需要摔不坏、质量更好、通话时间更长的手机,但对于这样的调查结论来说,这样的重用性显得微不足道,当通信网络发生变化时,这样的调查结果没有一点价值,诺基亚也为采用这样的用户调查付出了惨重的代价。

  一般具体结构称为分类结构,也可以说是“或”关系,整体部分结构称为组装结构,它们之间的关系是一种“与”关系。

  一个类就是这样一种抽象,它反映了与调查结果有关的重要性质,而忽略其他一些无关内容。任何类的划分都是主观的,但必须与具体的调查有关。

  继承性是面向对象用户调查不同于其它调查的最重要特点,是其他调查所没有的。

  在用户调查中,类的继承性使所调查结果具有开放性、延伸性,这是信息组织与分类的行之有效的方法,它简化了对象、类的调查工作量,增加了调查结果的可重用性。

  采用继承性,提供了类的规范的等级结构。通过类的继承关系,使调查结果能够共享,提高了调查结果的重用性。

  多态性允许每个对象以适合自身的方式去反馈调查结果,多态性增强了调查结果的灵活性和重用性。

  面向对象的类是封装良好的模块,类定义将其说明(被调查用户可见的信息)与实现(被调查用户的不可见内在规律)显式地分开,其调查结果内部实现按其具体定义进行抽象划分。

  对象是封装的最基本单位。封装防止了调查结果相互依赖性而带来的变动影响。面向对象的封装比传统用户调查的封装更为清晰、更为有力。

  操作是类中对象所使用的一种功能或变换。类中的各对象可以共享操作,每个操作都有一个目标对象作为其隐含行为。方法是类的操作的实现步骤。

  链表示对象间的物理与概念联结,关联表示类之间的一种关系,链是关联的实例,关联是链的抽象。

  关联的多重性是指类中有多少个对象与关联的类的一个对象相关。重数常描述为“一”或“多”。

  聚集是一种“整体-部分”关系。在这种关系中,有整体类和部分类之分。聚集最重要的性质是传递性,也具有逆对称性。

  聚集可以有不同层次,可以把不同分类聚集起来得到一颗简单的聚集树,聚集树是一种简单表示,比画很多线来将部分类联系起来简单得多,对象模型应该容易地反映各级层次。

  一般化关系是在保留对象差异的同时共享对象相似性的一种高度抽象方式。它是“一般具体”的关系。

  一般化类称为你类,具体类又能称为子类,各子类继承了父类的性质,而各子类的一些共同性质和操作又归纳到你类中。

  因此,一般化关系和继承是同时存在的。一般化关系的符号表示是在类关联的连线上加一个小三角形。

  对象模型是由一个或若干个模板组成。模板将模型分为若干个便于管理的子块,在整个对象模型和类及关联的构造块之间,模板提供了一种集成的中间单元,模板中的类名及关联名是唯一的。

  人人都是产品经理(是以产品经理、运营为核心的学习、交流、分享平台,集媒体、培训、社群为一体,全方位服务产品人和运营人,成立8年举办在线+期,线+场,产品经理大会、运营大会20+场,覆盖北上广深杭成都等15个城市,在行业有较高的影响力和知名度。平台聚集了众多BAT美团京东滴滴360小米网易等知名互联网公司产品总监和运营总监,他们在这里与你一起成长。

本文链接:http://maxavm.net/duduixiangxingshuxing/38.html
随机为您推荐歌词

联系我们 | 关于我们 | 网友投稿 | 版权声明 | 广告服务 | 站点统计 | 网站地图

版权声明:本站资源均来自互联网,如果侵犯了您的权益请与我们联系,我们将在24小时内删除。

Copyright @ 2012-2013 织梦猫 版权所有  Powered by Dedecms 5.7
渝ICP备10013703号  

回顶部